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●納品書及び領収書の発行につきまして
当店ではペーパーレスを実施の為、納品書や領収書は発行は行わず、
受注メールに代えさせて頂いております。
納品書および領収書の発行をご希望のお客様は、
発送後の完了メールに記載されるURLからダウンロードください。

ご注文に関するお問い合わせ

【上原ミート本社】

電話
098-850-2915
(受付時間:月・火・木・金・土)
FAX
098-970-8386
WEB問い合わせ
コンタクトページへ

※WEB問い合わせフォームにてご注文を頂いた場合は、自動返信メールの後、48 時間(通常は24 時間) 以内にメールにて受注完了のご連絡をいたします

返品について

  • ● 生鮮食品のため原則としてお客様のご都合による返品・交換は致しかねますのでご容赦ください。
  • ● 商品の品質には万全の注意を払っておりますが、出荷間違いや配達中の事故等で商品に破損・損傷等が生じた場合は、できるだけ当日中に返品・交換理由をご連絡ください。新しい商品と交換又は返金致します。
  • ● 返品の場合は着払い(送料当店負担)でお願いします。
  • ● キャンセルは発送日前日まで承っております

配送方法について

冷蔵、冷凍商品は

クロネコヤマトクール宅急便

【ギフト対応について】
「ギフトコーナー」の商品または個別に「ギフト対応可能」の表示のない商品につきましては、ギフト対応することができません。「ギフトサービスを利用する」にチェックを入れていただいても、対応いたしかねますので予めご了承くださいませ。


※配送状況はヤマト運輸荷物お問い合わせシステムでご確認ください。
 https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

【運賃】
  2kgまで :1,500円
  5kgまで :1,800円
 10kgまで :2,500円
 15kgまで :3,000円

【沖縄県内への発送】
 2kgまで   :1,000円
 5kgまで   :1,000円
 10kgまで :1,500円
 15kgまで :2,000円


【常温・冷凍同梱発送について】
・常温商品、冷凍商品は同梱することができません。
・常温商品と冷凍商品のご注文の場合、発送は2個口となります。
・お手数ではございますが、ショッピングカートを分けてご購入くださいますようお願い申し上げます。

【必ずお読み下さい】
※15kg 以上のお買い上げから2個口以上の送料が発生致します。事前にご確認したい場合はお問い合わせ下さい。
※重さは目安であり、数量や商品の大きさにより、送料が変わる場合があります
※複数商品の配送につきましては、出来る限り同一梱包をいたしますが、数量や大きさ、重さなどにより、個口分の送料がかかる場合があります。ご了承ください。
※注文内容により送料が変更する場合がございます。

配達時間は下記時間帯から指定可能です。
ご指定の時間帯番号をお選び下さい。
(例)午前中→0812  
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 時間帯番号 0812【午前中(12時まで)】
 時間帯番号 1416【14〜16 時】
 時間帯番号 1618【16〜18時 】
 時間帯番号 1820【18〜20時】
 時間帯番号 1921【19〜21時】
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※地域により配送にかかる時間が異なることがあります。ご了承ください。

●納品書及び領収書の発行につきまして
当店ではペーパーレスを実施の為、納品書や領収書は発行は行わず、受注メールに代えさせて頂いております。
納品書および領収書の発行をご希望のお客様は、商品発送後お送りするメールにダウンロードURLをご案内しておりますので、大変お手数ですがそちらをご利用ください。 

お支払い方法について

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商品ご注文の際、インターネット上でクレジットカードを利用して代金をお支払いいただけます。【ご利用可能なブランドとお支払方法】
クロネコwebコレクト クレジットカード払い 
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メールでお知らせする代金を商品到着時の配達員にお支払ください。